Mijn Klacht:

3 weken geleden een fatbike besteld. Na 3 weken de controller kapot (ondersteuning tijdens het trappen).
Ook het alarm deed het niet en de gpstracker niet verwerkt in de fatbike.
Contact opgenomen via de app en mail, geen reacties ontvangen terwijl we nog 1 jaar garantie hebben en de fatbike 3 weken oud is!!
Een bericht gestuurd op hun advertenties op Facebook, waardoor we nu geblokkeerd zijn door dit bedrijf!
De appjes komen ook niet meer aan en ze zijn telefonisch niet bereikbaar!!
Koop hier aub nikssssss!!!
We hebben nu de fatbike laten maken bij een ander bedrijf en kosten ons nogmaals €250,- ondanks de €950,- euro van 3 weken geleden toen we de fatbike hadden besteld.
Nogmaals: NIKS KOPEN HIER!! Ze bieden geen service wanneer het kapot is!!

Gewenste Oplossing:

We willen minimaal het bedrag terug van de nieuwe controller die we onlangs ook hebben moeten betalen bij een andere zaak.