Mijn Klacht:
Porseleinen pop gekocht via marktplaats en benen helemaal gebroken ontvangen via Kiala.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag het totale betaalde bedrag terug krijgen.
Klacht: Zware breuk.
kinderdagverblijf op 04 februari 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een porseleinen pop aangeschaft via Marktplaats, maar ontving deze met volledig gebroken benen door de verzending met Kiala. De klant heeft een klacht ingediend over de schade aan het product.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
