Mijn Klacht:
Mijn Klacht:
Pakket werd op 23 augustus door verzender in een kialapunt. Sedert 25 augustus staat het pakket met de status “Pakket wordt getransporteerd” en de vermelding “Pakket aangekomen op laatste sorteercentrum. U krijgt een bericht zodra het pakket op uw Kiala Punt beschikbaar is.” Sedertdien geen statuswijziging meer van het pakket
Ik heb reeds verschillende malen een contactformulier ingevuld (4X) en contact via de website opgenomen met de persverantwoordelijke doch geen teken van leven …
Voor zowel Kiala betekent klantendienst blijkbaar niets …
Gewenste Oplossing:
Een telefoon nummer waar ik niet 10 tallen euro's kwijt ben voordat iemand opneemt!
Graag zo vlug mogelijk mijn pakket ontvangen en ik hoop dat de bevoegde instanties dergelijke bedrijven zo vlug mogelijk van de markt halen .
