Klacht: Servies kapot

Pepsiblue op 17 februari 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 17 februari 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over Kiala, omdat een zorgvuldig verpakte schaal tijdens het transport in stukken is aangekomen. De klant vermoedt dat de pakketten onzorgvuldig worden behandeld en heeft besloten in de toekomst geen gebruik meer te maken van de diensten van Kiala.

Mijn Klacht:

Ondanks, dat de verzender zorgvuldig had vepakt was mijn mooie schaal in 100 stukken. Ik heb het vermoeden, dat Kiala echt met de pakketten loopt te smijten. Heel slecht ik zal nooit meer gebruik maken van Kiala.

Gewenste Oplossing:

Als mijn spulletjes heel aankomen. Een vergoeding zou op zijn plaats zijn.
Verde kan ik met geen mogelijkheid op de website van Kiala vinden waar en hoe ik een klacht kan indienen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM