Jacqschijff op 19 september 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant meldt dat zijn postpakket, na een aantal misverstanden, retour is gestuurd via Kiala. Het pakket is wel bij Kiala aangekomen, maar is daarna spoorloos verdwenen.
Door n aantal misverstanden is mijn postpakket via Kiala retour gegaan. Deze is bij het Kiala aangekomen en daarna verdwenen.
Dat het pakket terecht komt bij de firma waar het naar retour moest worden gestuurd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
