Klacht: Pakket zoekgeraakt

Johancarla op 27 augustus 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 27 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

001LOAW pakket door verzender pakket afgegeven bij Kialapunt . Na enkele weken nog niets ontvangen bij Kiala afhaalpunt . Door zowel verzender als mijzelf ( ontvanger ) meerdere malen navraag gedaan via contactformulier
Kiala reageert niet ! Verzender heeft na veel moeite te horen gekregen dat het pakket zoek is . Vervolgens horen we niets meer .

Gewenste Oplossing:

Als het pakket binnenkort bezorgd wordt . Zo niet , dat de kosten vergoed worden .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM