Mijn Klacht:
Pakket niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Ontvangst pakket
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
Klacht: Pakket niet ontvangen
Bas Tol op 16 februari 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft aangegeven dat zij haar pakket van Kiala niet heeft ontvangen. Ondanks het plaatsen van een bestelling, is het pakket niet bij haar afgeleverd. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
