Klacht: Pakket kwijt

Akasha.1985 op 09 september 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 9 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 5 augustus heb ik mijn pakketje afgegeven op het kiala punt.

Tot de dag van vandaag staat de status op: Pakket aangekomen op laatste sorteercentrum. U krijgt een bericht zodra het pakket op uw Kiala Punt beschikbaar is.

Wel 100x het contactformulier ingevuld en aantal keren gebeld naar UPS. Tot op heden geen gehoor of dergelijke!

Ik vind dit slecht en ben ontevreden over de manier hoe Kiala dit (niet) oppakt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag weten waar mijn pakket is, als het kwijt is wil ik een schadevergoeding ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM