Mijn Klacht:
Pakket 002D0CU was 23/09/17 ingeleverd naar Kiala punkt en tot vandaag is nog niet gekomen.
Erste en laatste keer met Kiala.
Gewenste Oplossing:
Pakket nog vandaag in afhal punkt
Klacht: Pakket kwijt
nostrado op 02 oktober 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een pakket met het nummer 002D0CU op 23 september 2017 ingeleverd bij een Kiala-punt, maar het pakket is tot op heden niet aangekomen. De klant geeft aan dat dit de eerste en laatste keer is dat zij gebruikmaakt van Kiala.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
