Rlm vd Linden op 05 september 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Kiala meldt dat zijn pakket, verzonden op 29 augustus 2016, sinds 30 augustus 2016 vastligt in het laatste sorteercentrum zonder verdere voortgang. De klant ervaart ook een gebrek aan communicatie, aangezien er geen reacties op e-mails komen. Hierdoor overweegt de klant om het bedrijf niet aan te bevelen.
Pakket is 29-08-2016 verstuurd. Sinds 30-08-2016 ligt het in het laatste sorteercentrum en gebeurt er niets. Dit is niet verzenden in 3-4 werkdagen. Op mails wordt niet geantwoord.
Ik zal dit bedrijf niet aanbevelen!
Als Kiala doet wat het belooft.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
