Mijn Klacht:
Ik had een pizza oventje aangekocht helaas is dit bij openen volledig kapot… is de 2 de x dat ik iets koop en ontvang die volledig kapot is! stond op doos breekbaar…
Gewenste Oplossing:
Een tegemoetkoming
Klacht: Pakket beschadigd
Valentine Vanneste op 08 november 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een pizza oventje besteld, maar bij het openen bleek het apparaat volledig beschadigd te zijn. Dit is de tweede keer dat de klant een product ontvangt dat kapot is, ondanks dat de doos als breekbaar was gemarkeerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
