CdeG op 27 februari 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Mijn pakje is ten onrechte verzonden naar Kiala Decokay in Zaandam. Ik had opgegeven Kiala Mariastraat in Hillegom via de site van Esprit. Dit Kialapunt bestaat echter niet meer.
Inmiddels hebben wij het pakje zelf opgehaald in Zaandam omdat beide partijen Kiala/Esprit hun fout niet konden of wilden herstellen. Ik wil ik de door mij gemaakte reiskosten vergoed zien te weten (Hillegom-Zaandam retour) 94 km x 0,19 = 17,86 €.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
