Klacht: pakje niet aangekomen

Van Impe - De Sadeleer op 26 augustus 2014 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 26 augustus 2014

Een klant heeft op 14 augustus 2014 een pakje afgegeven bij dagbladhandel De Griffel in Erpe-Mere, maar de ontvanger heeft het pakket nog steeds niet ontvangen. De klant vraagt zich af of het Kiala-punt nog bestaat, aangezien hij geen informatie kan vinden en de winkel gesloten is tot 3 september 2014.

Mijn Klacht:

op 14/8/2014 werd een pakje afgegeven in de dagbladhandel De Griffel in 9420 Erpe-Mere (Mere). Het nummer 407 881 277 werd afgeleverd bij afgifte. De koper heeft ondertussen contact opgenomen om te zeggen dat hij nog steeds niets heeft ontvangen.

Bestaat het kiala punt nog want ik kan niets opzoeken en de winkel is gesloten tot 3/9/14

Graag antwoord op [email protected]

Gewenste Oplossing:

Gelieve na te gaan waar het pakje zich bevind

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM