Mijn Klacht:
Geen verzendlabel gekregen
Gewenste Oplossing:
Kunt u mij die nog verzenden
Klacht: Net betaald
Marina Meijer op 31 januari 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kiala heeft een klacht ingediend omdat hij geen verzendlabel heeft ontvangen, ondanks dat hij de betaling heeft gedaan. Dit heeft geleid tot frustratie over het verzendproces. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
