[email protected] op 30 augustus 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Na betaling via Ingenico, niet teruggekoppeld naar Kiala website om mijn verzendbewijs uit te printen.
Ingenico gaf aan dat er problemen waren met terugkoppeling naar Kiala website.
Kiala is niet te bereiken, niet telefonisch en niet via mail.
Wel is mijn €7,50 afgeschreven van mijn rekening (verzending naar buitenland).
Maar ik heb geen verzendbewijs.
Wil mijn €7,50 retour betaal en ga vanaf nu niet meer met Kiala verzenden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
