Mijn Klacht:

Wanneer ik bij deze kiala vestiging een pakket aanlever met een online gemaakt verzendlabel krijg ik nooit een bewijs van in ontvangst name van mijn pakket.
Deze man zegt dat mijn aangemaakt label mijn verstuurbevestuging is en dit is niet waar.
Ik heb niks in handen van mijn afgeleverd pakket en zodra het zoek raakt dan heb ik niets in handen.
Ook wanneer ik via deze kiala iets ga ontvangen weet ik nooit of het er is daar deze man niks scant als het bij hem arriveerd.
Dus je moet zelf er een keer langs gaan en hopen dat hij het nog kan vinden in zijn puinhoop van pakketten zonder overzicht.
Vaak verzend ik iets van waarde en ik krijg NOOIT en bewijs van bevestiging.
Ik vind dat deze postmaste korvelseweg in Tilburg niet waard is om kialapoint te zijn.

Gewenste Oplossing:

Als mijn pakket fantsoenlijk gescand word bij afname en inkomst
Ik wil dat dit servicepoint aangesproken gaat worden en gaat werken volgens de regels.
Ook wil ook dat kiala eindelijk eens antwoord gaat geven op mijn klacht hierover.
Kennelijk hebben zij dezelde instelling als het servicepoint.
Dus het niet zorgvuldig omgaan met waardevolle spullen vanklanten .
En dit noemt zich dan servicepoint.
Sorry geen goede woorden voor.
Ook slecht is dat kiala telefonisch niet te bereiken is!!!