Anita1985 op 12 oktober 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een mail ontvangen van Kiala en als ik op label klik, dan kom ik niet bij de label, maar moet ik kiezen voor online betalen of bij Kiala punt. Ik heb dus al betaald maar geen label en de ontvanger heeft al een mail dat ik het pakket heb aangemeld, maar nu geeft Kiala aan dat ik helemaal geen account heb met mijn e-mailadres
Als ik het geld terug krijg voor het verzenden, want het moet vandaag op de post en nu dus via PostNL, dus maak dubbele kosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
