Klacht over Kiala: ik heb een paket teveel bet…

Klacht: ik heb een paket teveel betaald hoe krijg ik mijn geld terug

cocko op 13 oktober 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Kiala

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Kiala

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 13 oktober 2016

Een klant heeft een probleem met een dubbele betaling voor een pakket via Kiala. Na een mislukte betaling met een creditcard heeft hij een tweede poging gedaan via zijn bank, wat wel succesvol was. Hij vraagt om informatie over het terugkrijgen van het teveel betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb net een pakket proberen te betalen via de credit kaart volgens zeggen lukte dat niet als afhaal punt pets &co 11 prosdij pasage in deventer voor mervr yolanda Harps. toen opnieuw gedaan via abn amro bank dit lukte wel volgens zeggen nu als afhaalpunt veur’tgemak 15 marienburgpleina 7415 br deventer dit is het eenige pakje wat ik vestuur hoe krijg ik mijn geld terug ik hoor graag van u met vriendelijke groeten cocko lock [email protected]