Mijn Klacht:
Bij het afhalen van mijn pakketten was er een pakket half geopend en een duivenklok er uit gehaald ,ik wil deze klok vergoed hebben
Gewenste Oplossing:
Als ik klok terug krijg of ze moeten ze betalen
Klacht: Geopend pakket
W.M Smits op 25 september 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over een pakket dat bij het afhalen half geopend was, waarbij een duivenklok ontbrak. De klant verzoekt om vergoeding voor de ontbrekende klok.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
