maveline op 16 mei 2015 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend over een beschadigde doos met dure babykleding die opengescheurd aankwam bij de ontvanger. De doos was op 11 mei bij een Kiala-punt in Avelgem ingeleverd en werd op 16 mei door de ontvanger in Zelzate opgehaald, waarbij de helft van de inhoud ontbrak.
Een doos vol met dure babykledij die ik goed had toegeplakt kwam aan bij de ontvangen opengescheurd, helft van de kleren was er uit!
kiala punt van mij was tankstation texaco in avelgem ( ik heb deze maandag 11 mei binnen gebracht )
en van de ontvanger haar kiala punt is Compoint zelzate ( ze heeft deze 16 mei afgehaald )
ik wil dat ze de kleren zoeken!
deze kunnen niet zomaar verdwenen zijn!
ik verstuurd nooit meer iets met kiala!
dieven en prutsers!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
