marie-Jeanne smets op 14 juli 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft via Kiala een betaling verricht voor een verzending naar België, maar heeft geen instructies of bevestiging ontvangen om het verzendformulier te downloaden. De klant is ontevreden over het gebrek aan communicatie na de betaling.
Heb zonet via Kiala een betaling gedaan voor verzending Belgie
heb geen instructies of antwoord gekregen om verzend formulier te dowlouden
Graag een bevestiging van Kiala om te dowlouden
Betaling via KBC 4,5 euro op naam Deneyer Lucien
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
