Klacht: Onderhoud

1-D.W.F.033 op 02 november 2017 over Kiabi.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kiabi.nl
Status In behandeling
Datum 2 november 2017

Een klant van Kiabi.nl heeft zijn auto voor klein onderhoud gebracht en ontdekte later dat de garage hem niet had geïnformeerd over een probleem met de handrem, terwijl ze wel contact opnamen over de achterremblokjes. De klant, die zelf mechanieker is, vermoedt dat er tijdens het onderhoud iets is beschadigd en is ontevreden over de manier waarop de garage met de situatie omgaat. Hij heeft besloten om geen onderhoud meer bij deze garage te laten uitvoeren.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn auto binnen gedaan voor klein onderhoud.Ik was thuis en ze waren er al aan bezig terwijl ik 15 km moest fietsen van Dendermonde naar Puurs op die tijd wisten ze dat mijn achterremblokjes bijna op waren .Dit kan zijn na 5 jaar dus ze vervangen deze op Maandag 30/10/2017 en op 31/10/2017 ik ga hem die dag halen en opeens kreeg ik te horen dat mijn handrem niet conform meer is …Maar daar was niets aan!. Ik ben zelf mekanieker en met die remblokjes van achter hebben ze blijkbaar iets geraakt kabel of piston dit is een pompje maar dit willen ze op mijn rug laten bekostigen dit neem ik niet met deze gansterpraktijken! Voor mijn remblokjes konden zij mij wel opbellen maar met mijn handrem niet! Dus ik laat mijn auto niet meer maken of voor onderhoud bij garage Kia in Dendermonde! Hopelijk kunnen deze want praktijken gestopt worden l

Gewenste Oplossing:

Ik ben 0 % tevreden over de eerlijkheid van deze garage Kia in Dendermonde

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kiabi.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten