Klacht over Kiabi.nl: Klacht Kiabi

Mijn Klacht:

Op 23-9-2013 heb ik een bestelling geplaatst en betaald €68.94
Ik kreeg dit nummer als track en tracé nummer van Select vracht 3SDFB0000020121
het is nergens te vinden op selectvracht.Ik heb een e-mail gestuurd naar Kiabi maar geen reactie.Ik heb onder tussen niet stil gezeten en ben gaan zoeken ik heb een telefoonnummer in Frankrijk gevonden Patrick Mulliez Prive Bedrijf Adres: 100 rue du Calvaire, Hem F-59510, Frankrijk Telefoon: (33) 3 20 81 45 00 Dit is een familie bedrijf en ga deze is informeren kijken wat hij hier van vind.

Gewenste Oplossing:

Ik zou dit snel opgelost willen hebben ik heb lang genoeg gewacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kiabi.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kiabi.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Kiabi.nl beoordeeld.

dupie

Heeft op 04 oktober 2013 om 08:33 geantwoord

Ik wacht af of het geld op mijn rekening staat.Ik heb zo juist met select vracht gebeld maar jullie hadden een foute postcode op het pakje gezet en heeft select vracht het terug gestuurd naar Kiabi.Erg jammer want jullie verkopen leuke dingen

Kiabi.nl

Heeft op 04 oktober 2013 om 10:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw,

Wij hebben het nagekeken en helaas is uw pakje verloren gegaan. Wij hebben uw geld gisteren terug over gemaakt, u zult het binnen 5 werkdagen op uw rekening zien staan.
Mocht u verder nog vragen hebben kunt u terecht op [email protected]

Met vriendelijke groet en onze excuses voor het ongemak

Klacht: Klacht Kiabi

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Kiabi.nl

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kleding