Fam. Lenting op 27 mei 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Er is contact opgenomen met de betreffende IKEA vestiging en de klant wordt vandaag geïnformeerd. IKEA Nederland
Een klant heeft een klacht ingediend bij IKEA over een keukentje voor kinderen, waarbij de prijs hoger was dan verwacht. Hoewel de klacht naar IKEA Delft zou worden doorgestuurd, heeft de klant daar nog geen reactie op ontvangen. De prijs van het keukentje was in zijn geheel goedkoper, maar de klant moest het nu in twee delen kopen, wat resulteerde in een hogere totale prijs van 25 euro.
Ik had een klacht naar ikea gestuurd, en die zouden hem doorsturen naar ikea Delft.
Maar daar hebben we nog niets van gehoord
Keukentje stond in het geheel goedkoper in blad nu moesten we het in tween betalen en was het 25,00 euro duurder
Hopen het geld terug terug te krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 mei 2013 om 14:52 geantwoord
Er is contact opgenomen met de betreffende IKEA vestiging en de klant wordt vandaag geïnformeerd. IKEA Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van IKEA beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
