Mijn Klacht:
Mijn geduld is OP!!
Gewenste Oplossing:
Terugval actie na 15 min. Of minimaal de kans om een email te sturen.
Sabrina Bielsma op 05 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant van IKEA heeft een klacht ingediend omdat de levering van zijn keuken slechts voor de helft is aangekomen. Daarnaast heeft de klant aangegeven al 24 minuten in de wacht te staan zonder oplossing voor het probleem.
Mijn geduld is OP!!
Terugval actie na 15 min. Of minimaal de kans om een email te sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM