Klacht: kerstpakketjes

alsem op 12 januari 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Groupon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 12 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanaf 6 december 2017 zit ik op mijn
pakjes te wachten Op vier mails geen antwoord gekregen ,
Op een telefoon nummer van 90 euro cent per minuut zit je lang in de wacht, en als er dan verbinding is word het afgebroken.
Mijn pakjes staan nog steeds op onderweg.
Ik vind dit slechte service, ik wil geld terug.

Gewenste Oplossing:

Als dit word opgelost en de service beter word.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM