Klacht: kerstactie staatsloterij – onmogelijk te registreren

PIET.ZUIDHOF op 25 december 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 27 december 2015 de klant uitgelegd hoe hij zich kan registreren.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 25 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op de bijgaande folder staat dat ik kan registreren tot 01/01/16 maar echter op de site van de staatsloterij is het onmogelijk te registreren.

Gewenste Oplossing:

als ik me alsnog kan registreren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 27 december 2015 om 17:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

PIET.ZUIDHOF

Heeft op 28 december 2015 om 10:22 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik heb helemaal niets gehoord of gezien van de Staatsloterij en sta nog altijd even ver: ik kan niet registereren!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM