Mijn Klacht:
Ik heb er keratine shampoo en cremspoeling gekocht bij op is op hoogezand. heb mijn haren met keratine shampoo gewassen en ineens had ik roestig haar. het zat helemaal in knuppen. daarna ging ik de cremspoeling gebruiken om de knuppen los te krijgen maar het werd nog erger! ik kreeg de knuppen er niet meer uit en ben uiteindelijk naar de kapper geweest. ik had lang haar helaas is het nu super kort geknipt vanwege de knuppen. ik had mijn haar net mooi lang tot mijn rug en moest het weer kort geknipt worden. ik baal er van dat ik daar ben geweest. ik heb gebeld en verteld dat ik knuppen had en moest ze weggooien. kreeg er ook geen geld voor terug. maar had 2 keratine shampoos gekocht de ene was nog niet open. daar kreeg ik het geld wel van terug omdat die niet open geweest was. blijkbaar was het gewoon troep en ga er nooit weer heen! tis al 2 weken geleden maar ik zit er nogsteeds mee!
Gewenste Oplossing:
Ik denk niet dat ik tevreden meer zal zijn. mijn haren zijn nu zo kort ik erger me er aan! wat ik totaal niet normaal vind is dat dingen niet word vergoed omdat het open geweest is. als ik het had geweten had ik het ook niet gekocht en ook niet gerbuikt!
(10)
