Mijn Klacht:
Ben niet opgehaald
Gewenste Oplossing:
Dat ze zorgen dat mensen worden opgehaald
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
Klacht: Ben niet opgehaald
Lotte De Boer op 27 oktober 2021 over Keolis in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Keolis meldt dat hij niet is opgehaald volgens de gemaakte afspraken. Dit heeft geleid tot ongemak en frustratie. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
