Klachten over Keolis

Ik heb een klacht over Keolis omdat ik te veel heb betaald voor een busrit. Dit was het gevolg van onjuiste informatie bij De Opstap locatie. Hoewel het bedrijf het teveel afgeschreven bedrag netjes heeft terugbetaald, maak ik me zorgen... Lees meer

Ik wil een klacht indienen over een buschauffeur van Keolis. Tijdens mijn rit nam de buschauffeur zonder enige waarschuwing mijn ijsje van me af. Dit vond ik zeer onbeleefd en ongepast. Had de chauffeur het netjes gevraagd, dan had ik... Lees meer

Ik zat gisteravond in bus een van Overvecht naar utrecht cs en trof een bizarre chauffeur. a. meneer had zitten roken in de bus. deze stond grijs van de rook. hij weigerde de airco aan te zetten. Kunt u mij uitleggen... Lees meer

Kom ik aan rennen naar de halte , bijna de bus van voren aantikken, sluit de buschauffeur de deuren en rijdt weg. Niet alleen vandaag, het komt met enige regelmaat voor dat chauffeurs mensen zien aanrennen en dan de deuren... Lees meer

Kom ik aan rennen naar de halte , bijna de bus van voren aantikken, sluit de buschauffeur de deuren en rijdt weg. Niet alleen vandaag, het komt met enige regelmaat voor dat chauffeurs mensen zien aanrennen en dan de deuren... Lees meer

Laatste tijd vaker dat de trein niet rijdt wanneer er in de NS app staat dat de rit wel doorgaat. Kom je aan op het station van een overstap dan zie je pas dat er niks rijdt. Misschien dat ze personeelstekort hebben... Lees meer

Overdag vallen er veel treinen uit om onduidelijke redenen. Bovendien is er bijna nooit controle aan boord. Vanochtend een reiziger die in haar 1tje 4 plekken bezet houdt met koffers en tassen. En zeg er maar iets van... Lees meer

Ik ben ingestapt op station enschede en uitgestapt op uranusstraat toen ik eruit wou gaan stond de raam van de busschauffeur in de weg dus deed ik hem open ik wou net weggaan en hoor ik opeens kom terug en... Lees meer

Vandaag wilde ik de bus pakken (9 mei 2023) om 19:05 uur in Almere. Ik stond al te wachten op de bus bij halte buñuellaan van M5 Station Parkwijk. De buschauffeur vind ik super brutaal. Het is dat ik alleen stond... Lees meer

Op 15 april op de Capelse brug vertrekt lijn 295 richting Utrecht om 14.41 uur. Althans dat zou zo moeten zijn. Ik wam met de metro het betreffende binnenrijden en zag de bus al bij de halte staan, welke direct... Lees meer