Thaddeus op 10 juli 2020 over Kentekenmaken.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 6 juni 2020 een blauwe nummerplaat besteld en betaald via kentekenmaken.nl, maar ontving na twee weken niets. Ondanks herhaalde pogingen via e-mail en telefoon om contact op te nemen en een terugbetaling aan te vragen, bleef het bedrijf onbereikbaar en reageerde niet op de verzoeken. De klant beschouwt deze situatie als oplichting.
Via kentekenmaken.nl een blauwe nummerplaat besteld en betaald op 06/06/2020.
Na 2 weken niets ontvangen. Daarna 3x een mail gestuurd en 2x gebeld. Geen reactie van kentekenmaken.nl Bij laatste mail gevraagd of ze het geld willen terugbetalen. Wederom na 1 week geen reactie. Het is nu
10-07-2020. Nog steeds geen reactie, taal nog teken.
In mijn beleving is dit oplichting.
Geld retour of kenetekenplaat leveren.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
