Klacht: Niet geleverde kentekenplaten en geen oplossing geboden

klagerdfcb5241 op 16 juni 2026 over Kentekenmaken.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 juni 2026

Een klant van Kentekenmaken.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn kentekenplaten te ontvangen, maar deze zijn nooit geleverd, ondanks beloften van het bedrijf. De klant ervaart frustratie door het gebrek aan communicatie en oplossingen na meerdere contactpogingen.

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere keren geprobeerd om mijn kentekenplaten te ontvangen van Kentekenmaken.nl. Ondanks herhaaldelijke beloften dat ze morgen geleverd zouden worden, zijn de platen nooit aangekomen. Deze situatie is zeer frustrerend, vooral omdat ik afhankelijk ben van de kentekenplaten voor mijn voertuig. Na meerdere pogingen om contact op te nemen en om een oplossing te vragen, heb ik nog steeds geen bevredigend antwoord gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen, zodat ik de kentekenplaten ergens anders kan bestellen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kentekenmaken.nl

Reactie van de melder van de klacht klagerdfcb5241

4 maanden geleden - Waardeloos bedrijf. Zeggen iedere keer dat het verzonden wordt maar er gebeurt niets. Hoe kun je zo’n website die op de eerste pagina bij Google staat zo om zeep helpen?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten