Mijn Klacht:
Ik rook al jaren kent, voorheen barclay. En iedereen rondom mij heen rookt ook dit merk. Koop ik vandaag een pakje, waarin een papiertje zit dat de verpakking veranderd is, maar dat het product hetzelfde is gebleven. DIT IS NIET WAAR! De sigaret brandt uit zichzelf zeer snel volledig op. Je hoeft er niet eens aan te trekken en binnen een halve minuut is ie opgebrand. Een constante vuurbal op de top waardoor de sigaret zo snel opbrandt dat je nauwelijks de tijd hebt voor een paar trekjes en het is klaar.Ik snap het wel van kent, daardoor ben je eerder door je sigaretten heen en koop je sneller weer een nieuw pakje. Maar dit werkt averechts. IK NIET! Dit is de limit. Kent heeft mij hierdoor de ultieme reden gegeven om te stoppen met het roken van kent. Snap ik echt niet. Zes euro voor 19 sigaretten. Omgerekend ben je in 10 minuten klaar met een pakje. Ik voel me belazerd en ben helemaal klaar met kent. Ik ben zeer teleurgesteld in mijn huismerk en voel me belazerd. Voor uw reactie sta ik open en ben zeer benieuwd naar uw beweegredenen om dit te doen. Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet.
Gewenste Oplossing:
Zeer ontevreden.
