Mijn Klacht:
De laatste tijd slechte sigaretten er zitten grote stukken in waarddor al meerdere keren brandende as is gevallen. Waardoor brandgat in bank gekomen.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding brandgaatje bankstel
Een klant heeft klachten over de kwaliteit van de sigaretten van Kent Sigaretten. Er zouden grote stukken in de sigaretten zitten, wat heeft geleid tot het vallen van brandende as en een brandgat in de bank.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM