Klacht: slecht gerolde sigaret

Nadja Joosten op 28 januari 2015 over Kent Sigaretten in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 28 januari 2015

Een consument heeft geklaagd over de slechte kwaliteit van de Kent mint sigaretten, waarbij het vloeitje slecht gerold is en lucht ontsnapt, wat het rookgenot vermindert. De klager heeft enkele sigaretten bewaard ter bewijsvoering en vraagt om een adres om deze op te sturen, indien nodig.

Mijn Klacht:

Beste,
Met dit schrijven wil ik jullie er op attent maken dat de kwaliteit van mijn sigaret (Kent mint) niet voldoet aan de eisen van een ‘rookbare’ sigaret. Het vloeitje is dermate slecht gerold dat er wilde lucht langs ontsnapt en dus geen genot oplevert. Er zaten enkele soortgelijke sigaretten in het pakje maar had er eentje bewaard om dit op te sturen zodat ik het u kon aantonen. Als dit alsnog nodig is, had ik graag een adres gehad.

Gewenste Oplossing:

Als het vloeitje goed aansluit op de filter

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kent Sigaretten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kent Sigaretten nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM