Mijn Klacht:
Filter gaat uit sigaret
Gewenste Oplossing:
Als dit niet meer voorkomt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kent Sigaretten heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van het filter van hun sigaretten. Volgens de klant valt het filter gemakkelijk van de sigaret af, wat leidt tot een slechte rookervaring. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
