Klacht: nieuwe filters

yolandaantje op 23 oktober 2013 over Kent Sigaretten in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 23 oktober 2013

Een klant van Kent Sigaretten meldt dat hij colitis ulcerosa heeft en nicotine nodig heeft om zijn darmproblemen te verlichten. Hij heeft recentelijk de nieuwe sigaretten met gestreepte filters geprobeerd, maar vermoedt dat deze minder nicotine bevatten, wat leidt tot een verslechtering van zijn gezondheid. De klant vraagt om een oplossing en verzoekt om de oude filters terug.

Mijn Klacht:

beste,
ik heb de ziekte colitis ulcerosa na veel medicijnen en cortisone kuren rade ze mij terug sigaretten aan ,heb toel de lichtste gekozen de infinia ik was terug genezen daar ik nicotine moet hebben om mijn darm problemen te verbeteren , nu heb ik een mad de nieuwe met de gestreepte filter die denk ik minder nicotine doorlaat en ik ga terug naar af word terug ziek is er hier een oplossing voor ? ik wil mijn oude filters terug help (en plots stinken de sigaretten veel harder en zeuren ook de familieleden)

Gewenste Oplossing:

terug de oude filters

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM