Een klant van Kent Sigaretten uit zijn onvrede over de recente wijziging in het filter van de Kent neo sigaretten. Hij beschrijft het nieuwe filter als onaangenaam, met een gat in een hard omhulsel, en vraagt zich af waarom deze verandering is doorgevoerd op alle Kent varianten. De klant vreest dat deze aanpassing negatieve gevolgen zal hebben voor de verkoop.
Ik rook altijd Kent neo, nu hebben ze sinds kort hun filter veranderd. Er zit gewwon een gat in een hard omhulsel. Heel smerig is dit om te roken. Waar zijn ze mee bezig, en ook gewoon op alle Kent varianten toegepast. Dit gaat ze heel veel geld kosten!!!!
Als het teruggedraaid wordt, gewoon weer naar de oude filter toe.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kent Sigaretten
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kent Sigaretten nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
