[email protected] op 22 juni 2017 over Kent Sigaretten in de categorie Sigaretten
Een klant van Kent Sigaretten meldt dat hij Kent Menthol sigaretten niet kan kopen, omdat deze volgens de winkeliers momenteel niet leverbaar zijn. Hij vraagt om uitleg over de reden van de onbeschikbaarheid.
Ik rook Kent Menthol en kan ze momenteel nergens kopen.
Volgens de winkeliers zijn ze niet leverbaar.
Kunt U vertellen waarom niet?
Ik zou graag willen dat U mij een antwoord op mijn vraag geeft.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
