Genesis1 op 30 juli 2017 over Kent Sigaretten in de categorie Sigaretten
Een klant heeft opgemerkt dat de lengte van de filters van sommige sigaretten is veranderd en dat er in een doosje sigaretten verschillende filterlengtes aanwezig zijn. Dit leidt tot ontevredenheid over de consistentie van het product.
Sommige sigaretten hebben een langer filter dan voor heen. In een doosje zitten verschillende filter lengtes
Wanner de filters weer de kortere lengte hebben
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
