Subthiele op 18 februari 2016 over Kent Sigaretten in de categorie Sigaretten
Een klant heeft een pakje sigaretten van Kent gekocht en ontdekte dat vijf sigaretten gescheurd waren. Hoewel de klant hier niet moeilijk over wil doen, vond zij het belangrijk om dit te melden.
Beste Kent,
Ik heb vandaag een pakje Kent gekocht,
Een grote box.
Tot mijn spijt zaten er 5 sigaretten tussen die
Gescheurd waren.
Ik doe hier niet moeilijk over, maar wou het wel even melden.
Vriendelijke groet,Madelon Jansen.
Die mag u zelf bedenken :)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
