Klacht: geen balletje

sangitadewradj op 18 november 2013 over Kent Sigaretten in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 18 november 2013

Een consument heeft overgestapt van Marlboro naar Kent Clicl, maar ervaart dat er in sommige sigaretten geen balletjes aanwezig zijn. Dit probleem komt frequent voor, waardoor de klant overweegt om weer terug te schakelen naar Marlboro Click.

Mijn Klacht:

ik ben overgestapt van marlboro naar kent clicl maar nu zitten er geen balletjes in sommige en komt vaak voor dat dit het geval is. ik ben juist overgestapt omwille van de click maarja denk nu weer over te stappen naar marlboro click want dit heeft geen nut

Gewenste Oplossing:

opgeteld zijn hjet wel honderden sigaretten die ik heb langs zien komen zonder click dus graag zou het wel fijn zijnals ik die wel terug kon krijgen.metclick

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM