Mijn Klacht:
Ik maakte een nieuw pakje sigaretten XXL open en alle filters waren er af
Gewenste Oplossing:
Een slof kent sigaretten of een nieuw pakje XXL
Carla Verhoeven op 12 juni 2022 over Kent Sigaretten in de categorie Sigaretten
Een klant van Kent Sigaretten heeft gemeld dat bij het openen van een nieuw pakje XXL sigaretten alle filters los waren. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.
Ik maakte een nieuw pakje sigaretten XXL open en alle filters waren er af
Een slof kent sigaretten of een nieuw pakje XXL
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM