Mijn Klacht:
Ik rook altijd kent iswitch, maar nu er een nieuwe verpakking is zijn de sigaretten zonder balletje. Deze zijn niet te roken.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de oude sigaretten weer terug komen.
Klacht: De nieuwe sigaretten
Rayscheloen op 10 december 2016 over Kent Sigaretten in de categorie Sigaretten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kent Sigaretten heeft zijn onvrede geuit over de nieuwe verpakking van de Kent iSwitch sigaretten, die nu zonder balletje zijn. Volgens de klant zijn deze nieuwe sigaretten niet te roken, wat leidt tot teleurstelling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
