Klacht: click systeem

sheldondekeijzer op 25 februari 2016 over Kent Sigaretten in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 25 februari 2016

Een klant van Kent Sigaretten heeft geconstateerd dat bij twee recent aangekochte pakjes sigaretten de helft van de sigaretten niet was uitgerust met het click systeem, terwijl dit wel verwacht werd. De klant vindt het teleurstellend, vooral gezien de prijs van bijna 7 euro per pakje.

Mijn Klacht:

Ik zelf rook al lang kent switch met een click systeem dus. Afgelopen week had ik twee pakjes waarbij bij beide pakjes de helft van de sigaretten geen click systeem had. Vind het wel zonde dan want ik betaald toch bijna 7€ voor een pakje.

Gewenste Oplossing:

Als het click systeem in de sigaretten het wel gewoon doen. Of een bepaalde tegemoet koming want vind het wel erg jammer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kent Sigaretten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kent Sigaretten nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM