Klacht: brandgaten (brandende tabak valt uit de sigaret)

Mirjam Hagenaars op 10 juli 2015 over Kent Sigaretten in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 10 juli 2015

Een klant van Kent Sigaretten heeft meerdere keren ervaren dat de brandende tabak uit de sigaret viel, wat leidde tot schade in de vorm van brandgaten. De klant, die al jaren Kent rookt, vraagt zich af of er nieuwe tabak of sigarettenhulsen worden gebruikt.

Mijn Klacht:

Sinds een paar maanden heb ik tot 4x toe een sigaret gehad waarvan de (brandende) tabak er spontaan uitviel . Helaas zag ik dit te laat en heb daardoor schade gemaakt.(brandgaten).

Ik rook al jaren Kent en heb dit nog nooit meegemaakt.
Gebruiken jullie andere tabak of nieuwe sigarettenhulsen?

Gewenste Oplossing:

Kwaliteit als een paar maanden geleden. Geen tabak wat uit de sigaret valt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kent Sigaretten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kent Sigaretten nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM