Klacht: 1 sigaret te kort

stella.hop op 30 december 2014 over Kent Sigaretten in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 30 december 2014

Een klant heeft meerdere pakjes Kent Taste+ aangeschaft en constateert dat er telkens één sigaret te weinig in de verpakking zit. Deze herhaalde ervaring leidt tot ontevredenheid over de productkwaliteit.

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik heb nu al een paar pakjes kent taste+ gehad waar 1 sigaret te weinig in zat

Gewenste Oplossing:

Gewoon het aantal sigaretten in het pakje wat hoort en niet 1 minder ze zijn al duur genoeg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM