Mijn Klacht:

Door een fout van keller is het pakket retour gestuurd naar de afzender. Via tracktrace kon ik zien dat deze is afgeleverd. Na talloze mails geen reactie ontvangen tot ik een mail kreeg dat ze mij niet verder konden helpen omdat de tracking het niet deed.
Zij zijn vergeten een huisnummer te vermelden op het pakket. Maar ondertussen heb ik wel betaald voor de schoenen.
Nul reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug