Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een probleem met een verkoper op Catawiki die weigert een uurwerk te versturen, ondanks dat de bestelling (nummer 13192095) is geplaatst. De situatie heeft geleid tot frustratie bij de koper, die nu op zoek is naar een oplossing. De klacht is goedgekeurd door het platform.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
