Mevr. Kout op 02 april 2015 over Curver plastics in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen
klant een andere product aangeboden tegen hetzelfde bedrag.
Curver plastics
Een klant heeft recentelijk een kattenbak van Curver aangeschaft, maar ondervindt problemen met het ontwerp, waardoor de kat naast de lade plast en de houten vloer nat wordt. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem, ondanks de hoge prijs van het product. De klacht is inmiddels opgelost.
Sinds deze week een kattenbak van Curver in gebruik, met lade, maar mijn kat plast langs de lade en mijn houten vloer is dan drijfnat, de bak was niet goedkoop, heeft u hier een oplossing voor?
Als er geen urine meer op de vloer ligt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Curver plastics over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Curver plastics in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Curver plastics een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 april 2015 om 11:30 geantwoord
klant een andere product aangeboden tegen hetzelfde bedrag.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
